Jak to działa?

Krótkie odpowiedzi, posortowane tematami.

Pisanie z Ylo
Co mogę pisać do Ylo?

Wszystko, co piszesz do pracownicy: zmień godziny otwarcia, napisz ofertę, przesuń wizytę. Możesz też dołączyć zdjęcia i PDF-y.

Co po moim poleceniu?

Ylo planuje kroki. Drobne sprawy idą same, ważne trafiają do ciebie do zatwierdzenia. Postęp widzisz na czacie.

W jakich językach mogę pisać?

Sprawdzone są niemiecki, angielski, turecki, serbski, arabski, albański i rosyjski. Możesz pisać w jednym języku, a teksty dostawać w innym.

A jeśli Ylo coś źle zrozumie?

Przed każdą ważną akcją widzisz, co Ylo planuje. Potem pomaga „Cofnij to”. Ylo uczciwie mówi, gdy coś się nie udało.

Zatwierdzenia
Co oznaczają poziomy ryzyka?

Niskie dzieje się samo. Średnie pokazuje podgląd. Wysokie zawsze wymaga twojego zatwierdzenia: pieniądze, usuwanie, duże kwoty.

Czy mogę zautomatyzować zatwierdzenia?

Tak. Od Growth ustalasz zasady, co może dziać się samo. Wysokie ryzyko zawsze zostaje u człowieka.

Gdzie zobaczę, co zrobił Ylo?

W protokole: czas, polecenie, kroki, wynik i kto zatwierdził.

Briefing
Kiedy przychodzi briefing?

Domyślnie o 08:00 w twojej strefie czasowej, w aplikacji i e-mailem. Godzinę i dni zmienisz w ustawieniach albo powiesz Ylo.

Co jest w briefingu?

Wizyty, nowe zapytania, otwarte oferty, faktury do zapłaty, zaplanowane posty i zatwierdzenia. Tylko to, co naprawdę jest.

Czy mogę wstrzymać briefing?

Tak, na pojedyncze dni, na urlop albo na stałe.

Twoja firma
Czym jest profil firmy?

Jedno źródło dla usług, cen, godzin otwarcia, zespołu i kontaktu. Gdy coś zmienisz, Ylo aktualizuje stronę, rezerwacje i czat.

Jak zmienić godziny otwarcia?

Napisz do Ylo: „Zmień godziny otwarcia w piątek na 8 do 18.” Godziny specjalne na święta i urlop działają tak samo.

Jak Ylo poznaje mój styl?

Z twojej strony, twoich przykładów i kilku pytań. Każdą poprawkę Ylo zapamiętuje.

Mam kilka lokalizacji. Czy to działa?

Tak, od Growth. Ile, znajdziesz na stronie z cenami.

Pakiety i wypowiedzenie
Czym różnią się pakiety?

Limitami i samodzielnością. W Starter Ylo przygotowuje, a ty zatwierdzasz, od Growth bezpieczne sprawy idą same.

Jak wygląda okres testowy?

Wybierasz pakiet i podajesz metodę płatności. 14 dni pełnego pakietu. Bez wypowiedzenia startuje umowa na 12 miesięcy.

Jak wypowiedzieć umowę?

W okresie testowym jednym kliknięciem w Ustawienia, Pakiet. Potem na koniec okresu umowy. Przez 30 dni możesz jeszcze wszystko wyeksportować.

Dane i konto
Co dzieje się z moimi danymi?

Należą do ciebie i są oddzielone od innych firm. Nie trenują cudzych modeli.

Jak zaprosić zespół?

W Ustawienia, Zespół. Ustalasz, kto co może.

Czy mogę wyeksportować dane?

Tak, kontakty, dokumenty i treści strony. Usuwamy wszystko w całości, dane z faktur dopiero po ustawowych terminach.

  • Stworzone w Wiedniu.
  • Dane w UE.
  • W okresie testowym rezygnujesz jednym kliknięciem.

Twoja firma. Jeden czat. Jeden system.