Kako to ide?
Kratki odgovori, po temama.
Što mogu napisati Ylo?
Sve što bi napisao kolegici: promijeni radno vrijeme, napiši ponudu, pomakni termin. Možeš poslati i fotografije i PDF-ove.
Što slijedi nakon mog zahtjeva?
Ylo planira korake. Sitnice idu same, važno dolazi tebi na odobrenje. Napredak vidiš u chatu.
Na kojim jezicima mogu pisati?
Provjereni su njemački, engleski, turski, srpski, arapski, albanski i ruski. Možeš pisati na jednom jeziku, a tekstove dobiti na drugom.
Što ako me Ylo pogrešno shvati?
Prije svake važne radnje vidiš što Ylo namjerava. Poslije pomaže „Poništi to“. Ylo iskreno javi ako nešto nije uspjelo.
Što znače razine rizika?
Nizak ide sam. Srednji pokazuje pregled. Visok uvijek traži tvoje odobrenje: novac, brisanje, veliki iznosi.
Mogu li automatizirati odobrenja?
Da. Od paketa Growth postavljaš pravila što smije ići samo. Visok rizik uvijek ostaje kod čovjeka.
Gdje vidim što je Ylo napravio?
U zapisniku: vrijeme, zahtjev, koraci, rezultat i tko je odobrio.
Kada stiže brifing?
Standardno u 08:00 po tvojoj vremenskoj zoni, u aplikaciji i e-poštom. Vrijeme i dane postavljaš sam ili kažeš Ylo.
Što piše u brifingu?
Termini, novi upiti, otvorene ponude, dospjeli računi, planirane objave i odobrenja. Samo ono što stvarno postoji.
Mogu li pauzirati brifing?
Da, za pojedine dane, za godišnji odmor ili trajno.
Što je profil tvrtke?
Jedan izvor za usluge, cijene, radno vrijeme, tim i kontakt. Kad nešto promijeniš, Ylo usklađuje web-stranicu, rezervacije i chat.
Kako mijenjam radno vrijeme?
Napiši Ylo: „Promijeni radno vrijeme u petak na 8-18 sati.“ Posebno vrijeme za blagdane i godišnji odmor ide isto tako.
Kako Ylo uči moj stil?
Iz tvoje web-stranice, tvojih primjera i par pitanja. Ylo pamti svaki ispravak.
Imam više lokacija. Može li to?
Da, od paketa Growth. Koliko, piše na stranici s cijenama.
Kako se paketi razlikuju?
Kvote i samostalnost. U paketu Starter Ylo priprema, a ti odobravaš, od paketa Growth bezopasno ide samo.
Kako teče probno razdoblje?
Odabereš paket i uneseš način plaćanja. 14 dana puni paket. Ako ne otkažeš, kreće ugovor na 12 mjeseci.
Kako otkazujem?
Tijekom probnog razdoblja jednim klikom pod Postavke, Paket. Nakon toga na kraju ugovora. Još 30 dana možeš sve izvesti.
Što se događa s mojim podacima?
Pripadaju tebi i odvojeni su od drugih tvrtki. Ne treniraju tuđe modele.
Kako da pozovem svoj tim?
Pod Postavke, Tim. Ti određuješ tko što smije.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, kontakte, dokumente i sadržaj web-stranice. Brisanje provodimo u potpunosti, podatke s računa tek nakon zakonskih rokova.
- Razvijeno u Beču.
- Podaci u EU.
- Tijekom probnog razdoblja otkaz jednim klikom.