Jednom promijeni radno vrijeme, svugdje je ažurno

To je najobičnija informacija o tvojoj tvrtki i ona koja je najčešće pogrešna. Na web-stranici piše subota do 14 sati, u chatu do 13, a online rezervacije primaju nešto treće. Svaka od ovih verzija nekad je bila točna. Nitko ih nije namjerno ostavio; samo je svaki put bilo još jedno mjesto na koje je trebalo misliti.

Troškovi su stvarni: klijenti koji stanu pred zatvorena vrata rijetko dođu drugi put. A loša recenzija „Prema web-stranici otvoreno, a bilo zatvoreno“ ostaje vidljiva godinama.

Problem nije radno vrijeme, nego mjesta

Prebroji gdje stoji tvoje radno vrijeme: web-stranica (podnožje, stranica za kontakt), link-stranica, chat na stranici, online rezervacije, Instagram bio. Pet mjesta je normalno. A svako posebno pravilo (blagdan, kolektivni godišnji, inventura) to množi.

Dok se svako od tih mjesta održava zasebno, nije pitanje hoće li se razići, nego kada.

Jedan izvor: profil tvrtke

U NEVYLO radno vrijeme postoji točno jednom: u profilu tvrtke, zajedno s uslugama, lokacijama, timom i kontaktom. Sva druga mjesta čitaju odande. Web-stranica prikazuje vrijeme iz profila, chat odgovara iz profila, rezervacije računaju s profilom.

Zato profil nije još jedna kopija, nego izvor iz kojeg nastaju sve kopije.

Ovako promjena izgleda u chatu

Napišeš: „Promijeni naše radno vrijeme u petak na 8-18 sati. Svugdje.“ NEVYLO ažurira profil i pokaže ti pregled izmjena: web-stranica (podnožje, stranica za kontakt), link-stranica, chat, online rezervacije. Za svako mjesto vidiš što se točno mijenja.

Web-stranica, chat i rezervacije su nizak rizik: ažuriraju se odmah.

Zatim NEVYLO provjerava je li svaka izmjena stigla i javlja ti. Ne tvrdi se da je nešto ažurirano ako nije.

Posebno radno vrijeme, godišnji odmor, blagdani

„Od 24. prosinca do 6. siječnja smo zatvoreni. Svugdje navedi broj dežurne službe.“ To je isti postupak, samo s razdobljem i dodatnim tekstom. NEVYLO u profilu postavi posebno pravilo, ažurira sve sustave i 7. siječnja ga automatski vrati. I to stoji u Audit-Logu.

NEVYLO zna blagdane tvoje zemlje; ti u profilu odlučuješ je li na blagdane zatvoreno ili vrijedi posebno radno vrijeme.

Vraćanje i povijest

Svaka izmjena profila je verzija. Ako si pogriješio, kažeš „Poništi izmjenu radnog vremena“, a NEVYLO vraća prethodnu verziju. U povijesti vidiš tko je što i kada mijenjao.

To je prava dobit: ne to što je promjena brža, nego to što više nikad nije napola obavljena.