Kako to ide?
Kratki odgovori, po temama.
Šta mogu napisati Ylo?
Sve što bi napisao kolegici: promijeni radno vrijeme, napiši ponudu, pomjeri termin. Možeš poslati i fotografije i PDF-ove.
Šta biva nakon mog zahtjeva?
Ylo planira korake. Sitnice idu same, važno dolazi tebi na odobrenje. Napredak vidiš u chatu.
Na kojim jezicima mogu pisati?
Provjereni su njemački, engleski, turski, srpski, arapski, albanski i ruski. Možeš pisati na jednom jeziku, a tekstove dobiti na drugom.
Šta ako me Ylo pogrešno shvati?
Prije svake važne radnje vidiš šta Ylo namjerava. Poslije pomaže „Poništi to“. Ylo iskreno javi ako nešto nije uspjelo.
Šta znače nivoi rizika?
Nizak ide sam. Srednji pokazuje pregled. Visok uvijek traži tvoje odobrenje: novac, brisanje, veliki iznosi.
Mogu li automatizovati odobrenja?
Da. Od paketa Growth postavljaš pravila šta smije ići samo. Visok rizik uvijek ostaje kod čovjeka.
Gdje vidim šta je Ylo uradio?
U protokolu: vrijeme, zahtjev, koraci, rezultat i ko je odobrio.
Kada stiže brifing?
Standardno u 08:00 po tvojoj vremenskoj zoni, u aplikaciji i e-mailom. Vrijeme i dane podešavaš sam ili kažeš Ylo.
Šta piše u brifingu?
Termini, novi upiti, otvorene ponude, dospjele fakture, planirane objave i odobrenja. Samo ono što stvarno postoji.
Mogu li pauzirati brifing?
Da, za pojedine dane, za odmor ili trajno.
Šta je profil firme?
Jedan izvor za usluge, cijene, radno vrijeme, tim i kontakt. Kad nešto promijeniš, Ylo usklađuje web stranicu, rezervacije i chat.
Kako mijenjam radno vrijeme?
Napiši Ylo: „Promijeni radno vrijeme u petak na 8-18 h.“ Posebno vrijeme za praznike i odmor ide isto tako.
Kako Ylo uči moj stil?
Iz tvoje web stranice, tvojih primjera i par pitanja. Ylo pamti svaku ispravku.
Imam više lokacija. Može li to?
Da, od paketa Growth. Koliko, piše na stranici s cijenama.
Kako se paketi razlikuju?
Kontingenti i samostalnost. U paketu Starter Ylo priprema, a ti odobravaš, od paketa Growth bezopasno ide samo.
Kako ide probni period?
Biraš paket i uneseš način plaćanja. 14 dana puni paket. Ako ne otkažeš, počinje s trajanjem od 12 mjeseci.
Kako otkazujem?
U probnom periodu jednim klikom pod Postavke, Paket. Nakon toga na kraju trajanja. Još 30 dana možeš sve izvesti.
Šta se dešava s mojim podacima?
Pripadaju tebi i odvojeni su od drugih firmi. Ne treniraju tuđe modele.
Kako da pozovem svoj tim?
Pod Postavke, Tim. Ti određuješ ko šta smije.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, kontakte, dokumente i sadržaj web stranice. Brisanje provodimo u potpunosti, podatke s faktura tek nakon zakonskih rokova.
- Razvijeno u Beču.
- Podaci u EU.
- U probnom periodu otkaz jednim klikom.