Egyszer módosítod a nyitvatartást, mindenhol naprakész

Ez a legbanálisabb információ a vállalkozásodról, és ez a leggyakrabban hibás. A weboldalon szombat 14-ig áll, a chatben 13-ig, az online foglalás pedig harmadikat fogad el. Mindegyik változat igaz volt valamikor. Senki sem hagyta ott szándékosan; csak mindig volt még egy hely, amire gondolni kellett volna.

A költség valódi: aki zárt ajtó elé kerül, ritkán jön vissza. És egy rossz értékelés („A weboldal szerint nyitva, de zárva volt”) évekig látható marad.

Nem a nyitvatartás a gond, hanem a helyek

Számold meg, hol szerepel a nyitvatartásod: weboldal (lábléc, kapcsolat oldal), link-oldal, chat a weboldalon, online foglalás, Instagram-bio. Öt hely teljesen normális. És minden kivétel (ünnep, üzemi szabadság, leltár) ezt megsokszorozza.

Amíg ezeket a helyeket egyenként gondozod, nem az a kérdés, hogy szétcsúsznak-e, hanem az, hogy mikor.

Egy forrás: a cégprofil

A NEVYLO-ban a nyitvatartás pontosan egyszer létezik: a cégprofilban, a szolgáltatásokkal, telephelyekkel, csapattal és elérhetőséggel együtt. Minden más hely onnan olvas. A weboldal a profilból mutat, a chat a profilból válaszol, a foglalás a profillal számol.

Ezért a profil nem még egy másolat, hanem a forrás, amelyből minden másolat születik.

Így néz ki a módosítás a chatben

Ezt írod: „Módosítsd a pénteki nyitvatartást 8-18 órára. Mindenhol.” A NEVYLO frissíti a profilt, és megmutatja a változások listáját: weboldal (lábléc, kapcsolat oldal), link-oldal, chat, online foglalás. Minden helynél látod, pontosan mi változik.

A weboldal, a chat és a foglalás alacsony kockázatú: azonnal frissülnek.

Utána a NEVYLO ellenőrzi, hogy minden módosítás megérkezett-e, és jelent. Nem állítja, hogy frissült valami, ami nem frissült.

Különleges nyitvatartás, szabadság, ünnepnapok

„December 24-től január 6-ig zárva vagyunk. Mindenhol add meg az ügyeleti számot.” Ez ugyanaz a folyamat, csak időszakkal és kiegészítő szöveggel. A NEVYLO különleges szabályt hoz létre a profilban, frissít minden rendszert, és január 7-én automatikusan visszaállítja. Ez is szerepel az auditnaplóban.

Az országod ünnepnapjait a NEVYLO ismeri; a profilban döntöd el, hogy ünnepnapokon zárva vagy, vagy különleges nyitvatartás érvényes.

Visszaállítás és előzmények

Minden profilmódosítás egy verzió. Ha tévedtél, azt mondod: „Vond vissza a nyitvatartás módosítását”, és a NEVYLO visszaállítja az előző verziót. Az előzményekben látod, ki mikor mit módosított.

Ez a valódi nyereség: nem az, hogy egy módosítás gyorsabb, hanem az, hogy soha többé nem marad félbe.